隐私说明 - WhatsApp网页版

一、信息收集范围与类型

在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们仅在提供必要服务所必需的范围内收集以下类别的信息。我们严格遵循"最小化收集"原则，拒绝任何与核心功能无关的数据采集行为。

1.1 您主动提供的信息

• 账号验证信息：当您通过手机WhatsApp扫描二维码进行登录时，我们会收集您的手机号码（仅用于生成一次性会话令牌）和设备标识信息，用于完成身份验证和建立安全连接。
• 聊天内容：您通过网页版发送和接收的文字消息、语音消息、图片、视频、文档、位置信息等均属于端到端加密内容。请注意，WhatsApp网页版不会将您的聊天记录存储在我们的服务器上，所有消息均以加密形式在您的设备之间直接传输。
• 个人资料信息：您的显示名称、头像、个人状态签名等资料信息会被同步至网页版界面，以便您和您的联系人识别彼此身份。

1.2 自动收集的技术信息

• 设备与日志信息：当您访问网页版时，我们的服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、屏幕分辨率、访问时间戳以及点击行为日志。这些信息仅用于保障服务安全、排查技术故障和优化产品界面兼容性。
• Cookie及本地存储：我们在您的浏览器中存储必要的Cookie和本地存储数据（Local Storage），用于维持登录会话状态（Session Persistence）和记录界面偏好设置（如语言选择、深色模式开关）。
• 性能监控数据：为持续优化网页版的加载速度和稳定性，我们会收集匿名的性能指标，包括页面加载时间、API响应延迟、错误率等。此类数据不包含任何个人身份信息。

二、信息使用目的与方式

我们承诺仅将收集到的信息用于以下明确且合法的目的，绝不会将您的个人信息用于任何与本服务无关的商业用途，更不会出售或出租您的数据给第三方。

1. 提供核心通讯服务：我们使用您的账号验证信息来完成扫码登录、消息路由和端到端加密会话的建立，确保您能够安全地收发消息和进行语音/视频通话。
2. 保障账户安全：通过分析设备日志和IP地址，我们能够实时检测异常登录行为（如异地登录、多设备同时登录等），并在发现潜在安全风险时向您发出告警通知。2024年，我们的安全系统成功拦截了超过8000万次恶意登录尝试。
3. 优化产品体验：基于匿名的性能监控数据和点击行为分析，我们不断改进产品界面的交互设计、提升消息同步速度并修复已知问题。例如，我们通过分析用户反馈和操作日志，在2024年将网页版的首次加载时间优化了32%。
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